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1月15日,甘肃电信召开了2007年工作会议,提出要以“价值创造”为中心,以“品牌经营”为手段,通过对转型业务传统业务的融合和延伸,稳定市场基本面,加快推进战略转型。
据悉,甘肃电信确定今年的发展重点是,大力实施品牌经营,做实“商务领航”和“我的e家”两大客户品牌,以品牌化的经营思路和营销模式,通过对转型业务经营模式的创新,和对传统业务的整合进行融合经营,着力推进转型业务和传统业务的融合与延伸,继续稳定市场基本面,深入推进企业战略转型。转型业务的重点锁定为宽带接入及应用、通航业务、增值业务、信息化应用及服务(ICT)四个方面;传统业务将重点围绕“我的e家”品牌建设,实现统一品牌下的多业务融合,推进宽带、小灵通、固话与转型业务综合信息服务业务的融合发展,整体思路就是强化客户品牌意识,淡化产品观念,推动经营工作尽快从产品经营向品牌经营转变。
甘肃电信还确定,要把以业务或产品为中心的经营管理体系转变到以客户为中心的轨道上来,把为客户创造价值的观念落实到各项工作中,逐步完善以客户为中心的生产组织、业务流程、管理体系,促进企业价值与客户价值的共同成长。在渠道体系建设上,也将结合客户品牌的推进,优化客户分群管理,实现大、商、公客户群管理向政企、家庭、个人客户群管理的平稳过渡,建立以客户为中心的经营管理体系,全面实施品牌经营,提高企业创造价值的能力
在此指引下,2007年甘肃电信将做好“六大信息化工程”、“信息化新农村建设”两项重点工程,全面推进全省信息化发展。以全省统一的政务专网建设为重点,借助政务信息化对社会经济信息化的带动作用,推进金盾、金税等“12金”工程;以“千乡万村”信息化示范工程为核心,实施农村信息化工程,促进村村通电话、乡乡通宽带、信息进万家;“商务领航”统领对企业客户的综合信息服务,推进中小企业信息化应用拓展;实施“校校通”和“宽带校园”,推进远程教育、校园安防监控、招考服务等教育信息化应用项目;积极开发数字化城市管理,推进治安、医疗、社保、旅游、交通、社区、文化等领域信息化,促进社会资源的公平配置;加快推进家庭信息化各类应用项目建设。通过六大信息化工程的实施,巩固和扩大传统业务,拓展转型业务的渗透,促进综合信息业务取得更大的发展。
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